AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle psychologischen Beratungen und Coachingleistungen von
Ellen Doris Dapperger – ELLEN EMPLOYEE ASSISTANCE, Dachauer Straße 4, 80335 München,
sofern die Leistung von Privatpersonen in Anspruch genommen oder direkt gebucht wird.
Art der Leistung
Die Anbieterin erbringt psychologische Beratung und mental health coaching auf Grundlage eines abgeschlossenen Psychologiestudiums (M. Sc.). Es handelt sich nicht um Psychotherapie oder heilkundliche Behandlung im Sinne des Psychotherapeutengesetzes oder Heilpraktikergesetzes. Es findet keine Diagnosestellung oder psychotherapeutische/medizinische Behandlung statt. Der Klient erkennt an, dass er für seine körperliche und psychische Gesundheit sowie seine Handlungen vor, während und nach der Beratung/ dem Coaching selbst verantwortlich ist. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen. Die Haftung des Anbieters ist außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ausgeschlossen.
Sitzungsdauer
Einzelberatungen dauern in der Regel 50 Minuten, Paarberatungen max. 75 Minuten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Vertragsschluss und Buchung
Ein Vertrag kommt durch verbindliche Terminvereinbarung (schriftlich oder mündlich) zustande. Mit der Buchung eines Termins erklärt der Klient sein Einverständnis mit diesen AGB.
Honorar und Zahlungsweise
Das Honorar wird vorab bekannt gegeben. Es ist spätestens am Tag der Sitzung fällig, per Überweisung an IBAN: DE94120300001035431731, BIC: BYLADEM1001
Terminabsage & Ausfallhonorar
Absagen sind bis 72 Stunden (3 Werktage) vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet. Der Grund für die Absage ist hierbei nicht maßgeblich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt der schriftlichen Absage per E-Mail. Beispiel: Ein Termin am Montag um 13 Uhr muss spätestens am Donnerstag um 13 Uhr abgesagt werden.
Firmenverträge & EAP-Angebote
Erfolgt die Beratung im Rahmen eines bestehenden Vertrags mit einem Unternehmen oder einem Employee Assistance Programm (EAP) gelten ausschließlich die individuell vereinbarten Vertragsbedingungen zwischen den Parteien. Diese AGB kommen in diesen Fällen nicht zur Anwendung.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Widerrufsrecht
Sofern der Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (e.g.,Telefon, E-Mail) geschlossen wird, steht Verbrauchern gemäß §§ 312g, 355 BGB ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Der Klient stimmt ausdrücklich zu, dass die Leistungserbringung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen kann. Ihm ist bewusst, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt.